В Пензенской области завершился ежегодный конкурс на звание «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Как и в предыдущие годы, соревнование проходило в двух основных номинациях: «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ». Министерство экономического развития и промышленности региона сообщило о результатах, которые стали знаковыми для местных учреждений.

На первом этапе участники были оценены по нескольким критериям, включая качество и количество предоставляемых услуг, а также комфортность и доступность офисов. В финал вышли три МФЦ: ГАУ «МФЦ» города Пензы, МБУ «МФЦ города Кузнецка» и МАУ «МФЦ Кузнецкого района». Эти учреждения продемонстрировали высокий уровень обслуживания граждан и удобные условия для работы.

Второй этап конкурса прошел среди 16 специалистов центров «Мои документы», которые представили свои навыки в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». Для того чтобы достичь финала, участникам необходимо было успешно пройти профессиональное тестирование, проверяющее их знания теории предоставления государственных услуг, а также собеседование с членами конкурсной комиссии. В итоге в финал вышли сотрудники из МФЦ города Пензы, Кузнецка, а также из Кузнецкого, Пензенского и Тамалинского районов.

Конкурс не только стал площадкой для демонстрации достижений, но и способствовал обмену новыми идеями и решениями между участниками. Такое взаимодействие создает стимулы для дальнейшего развития и улучшения качества услуг, которые предоставляются жителям региона.

По итогам конкурса, победителем в номинации «Лучший МФЦ» был признан МФЦ города Пензы. В свою очередь, в категории «Лучший универсальный специалист МФЦ» награду получила Журина Валерия, представляющая МФЦ города Кузнецка. Эти победители будут представлять Пензенскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», который пройдет в 2027 году.